Mga FAQ

FAQ

KASAGARAN NGA MGA PANGUTANA

1.R&D ug Disenyo

Q1.Unsa ang imong R&D nga kapasidad?

A: Ang among R&D team adunay kinatibuk-an nga 5 ka kawani.Dili lamang namo gipalambo ang among kaugalingong patente nga mga produkto, apan gisuportahan usab ang mga kliyente nga adunay solusyon alang sa proyekto sa suga sama sa disenyo sa suga ug pag-customize sa produkto.Ang among flexible R&D nga kahanas ug maayo kaayo nga kusog makatagbaw sa mga kinahanglanon sa mga kustomer.

Q2.Unsa ang ideya sa pag-uswag sa imong mga produkto?

A:

Kita adunay usa ka tukma nga proseso sa atong produkto development:

Ideya ug pagpili sa produkto

Konsepto ug ebalwasyon sa produkto

Depinisyon sa produkto ug plano sa proyekto

Disenyo, panukiduki ug kalamboan

Pagsulay ug pag-verify sa produkto

Ibutang sa merkado

 

Q3.Unsa ka sagad nimo gi-update ang imong mga produkto?

A: Kami labing menos mag-update sa among mga produkto kaduha sa usa ka tuig base sa feedback sa paggamit sa mga kustomer ug mga pagbag-o sa merkado.

Q4.Unsa ang kalainan sa imong mga produkto sa industriya?

A: Gisunod namon ang konsepto sa kalidad nga una ug lahi nga panukiduki ug pag-uswag, ug gitagbaw ang mga panginahanglanon sa mga kustomer sumala sa mga kinahanglanon sa lainlaing mga kinaiya sa produkto.

2. Sertipikasyon

Q1.Unsa nga mga sertipikasyon ang naa nimo?

A: Nakuha namo ang sertipikasyon sa sistema sa pagdumala sa kalidad nga ISO9001 ug sertipiko sa TUV / ENEC / SAA / CE / CB / ROHS / SASO alang sa mga produkto.

3. Pagpamalit

Q1.Unsa ang imong sistema sa pagpalit?

A: Gisagop namo ang prinsipyo sa 5R aron maseguro ang "husto nga kalidad" gikan sa "husto nga supplier" nga adunay "husto nga gidaghanon" sa mga materyales sa "husto nga panahon" nga adunay "husto nga presyo" aron mapadayon ang normal nga produksyon ug mga kalihokan sa pagbaligya.

Q2.Kinsa ang imong mga suppliers?

A: Kami nakigtambayayong pag-ayo sa among mga component suppliers sama sa Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, etc.

Q3.Unsa ang imong mga sumbanan sa mga supplier?

A: Gihatagan namon og dakong importansya ang kalidad, sukdanan ug reputasyon sa among mga suppliers.Kami lig-on nga nagtuo nga ang usa ka dugay nga relasyon sa kooperatiba siguradong magdala ug dugay nga kaayohan sa duha ka partido.

4.Produksyon

Q1.Unsa ang imong proseso sa produksiyon?

A:Sa proseso sa paghimo sa produkto, kami adunay kaugalingon nga kalidad nga mga sumbanan ug proseso sa pag-inspeksyon, nga adunay kanunay nga temperatura ug humidity test cabinets, taas ug mubu nga boltahe nga mga bangko sa pagsulay, mga leakage tester, light distribution tester, integrating spheres, aging tables ug uban pang advanced testing equipment, aron masiguro nga ang matag lakang sa kalidad sa produkto makontrol.

Ang among proseso sa pagsubay sa produksiyon sa panguna gibahin sa lima nga mga proseso sa pag-inspeksyon sa sistema: umaabot nga mga materyales ug proseso sa pag-inspeksyon, proseso sa pagdawat ug pagpadala sa bodega, proseso sa paghimo sa produkto, proseso sa paghatud, ug proseso sa serbisyo pagkahuman sa pagbaligya aron masiguro ang kalidad.

 

Q2.Unsa ka dugay ang imong normal nga panahon sa pagpadala sa produkto?

A: W3-8 nga mga adlaw sa pagtrabaho alang sa sample order.10-15 ka adlaw sa pagtrabaho alang sa mass production.

Q3.Do you have MOQ of products?Kung oo, unsa ang minimum nga gidaghanon?

A: 1pc sample order anaa.Ang piho nga MOQ alang sa matag produkto makita sa kinutlo.

Q4.Gisuportahan ba nimo ang serbisyo sa ODM / OEM?

A: Kami makahimo sa paghalad sa cost-effective nga ODM / OEM nga serbisyo sa among mga kliyente nga epektibo.

Q5.Unsa ang garantiya sa produkto?

A: 3-5 ka tuig nga warranty.Ang ubang garantiya mahimong mosuporta base sa kinahanglanon.

5.Pagpadala

Q1.Gigarantiya ba nimo ang luwas ug kasaligan nga paghatud sa mga produkto?

A: Ang among packaging kay disenyo para sa shipping resistant.Ang pinasahi nga pagputos ug dili standard nga mga kinahanglanon sa pagputos mahimong adunay dugang nga gasto.

Q2.Unsa man ang bahin sa mga bayad sa pagpadala?

A: Makasuporta kami kanimo sa pagpadala sa produkto base sa gidaghanon ug gibug-aton sa produkto.Adunay daghang mga paagi sa pagpadala sama sa hangin, dagat, tren ug bisan trak.

6.Paagi sa pagbayad

Q1.Unsa ang madawat nga mga paagi sa pagbayad alang sa imong kompanya?

A:30% T / T deposito, 70% T / T balanse pagbayad sa wala pa shipment.More pamaagi sa pagbayad nagdepende sa gikinahanglan.

 

7.Market ug Brand

Q1.Unsa nga mga merkado ang angay alang sa imong mga produkto?

A: Mga produkto nga kaylap nga gigamit sa mga pabrika, sports field, publikong lugar, mga proyekto sa munisipyo ug uban pang mga high-end nga proyekto sa suga.Naghatag kami og customized ug personalized nga mga serbisyo alang sa among mga kustomer.

Q2.Unsang mga rehiyon ang kasagarang gisakup sa imong merkado?

A: Ang among mga produkto nakaabot sa Europe, Southeast Asia, Australia, New Zealand, Middle East ug magpadayon sa pagpalapad sa merkado niini.

Q3.Ang imong kompaniya ba moapil sa exhibition?

A: Oo, gikan sa Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, ngadto sa Messe Frankfurt Light + Building, kahayag MIDDLE EAST.

8.Serbisyo

Q1.Unsa nga mga gamit sa komunikasyon sa online ang anaa kanimo?

A: Makita nimo kami pinaagi sa Tel, email, Linkin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat ug QQ.

Q2.Unsa ang imong hotline sa reklamo ug email address?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.